Datenschutz
Datenschutzerklärung
Penta Immobilien GmbH
Tschamlerstraße 3
6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: info@penta-immobilien.at
Telefon: +43 512 909 351
Datenkategorien
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die unter folgende Datenkategorien fallen:
- Name und gegebenenfalls Titel
- Kontaktdaten, insbesondere Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift
- Angaben zu Ihrer Immobilienanfrage und den gewünschten Immobilien
- Suchkriterien, insbesondere gewünschte Immobilienart, Lage, Größe und Preisvorstellungen, soweit von Ihnen angegeben
- Angaben zu Besichtigungsterminen und zur Kommunikation im Zusammenhang mit einer Immobilie
- Schriftverkehr und Kundenserviceanfragen
- Vertrags- und Auftragsdaten im Zusammenhang mit Maklerleistungen
- Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit diese für die Abwicklung eines Geschäfts erforderlich sind
- Weitere Angaben, die Sie uns im Zuge einer Immobilienanfrage, einer Besichtigung oder einer Geschäftsbeziehung freiwillig mitteilen oder die für die jeweilige Abwicklung erforderlich sind
Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt von Ihrer Anfrage und der jeweiligen Geschäftsbeziehung ab.
Rechtmäßigkeit und Zwecke der Verarbeitung
Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligungserklärung
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die darin genannten Zwecke, beispielsweise für die Zusendung von Informationen über weitere Immobilien, Angebote oder sonstige werbliche Mitteilungen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an:
Penta Immobilien GmbH
E-Mail: info@penta-immobilien.at
Die Einwilligung in Werbemaßnahmen ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Bearbeitung einer gewöhnlichen Immobilienanfrage.
Datenverarbeitung auf Basis der Vertragserfüllung und vorvertraglicher Maßnahmen
Die von Ihnen bereitgestellten Daten verarbeiten wir, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Übermittlung des gewünschten Immobilienexposés, zur Vereinbarung von Besichtigungsterminen sowie zur Vorbereitung oder Durchführung eines Maklervertrags erforderlich ist.
Kommt ein Maklervertrag zustande, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Durchführung der Immobilienvermittlung.
Ohne die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.
Datenverarbeitung auf Basis einer rechtlichen Verpflichtung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies kann insbesondere gesetzliche Dokumentations-, Aufbewahrungs- und steuerrechtliche Verpflichtungen sowie einschlägige gesetzliche Pflichten im Zusammenhang mit Immobiliengeschäften betreffen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Soweit dies im Einzelfall erforderlich und rechtlich zulässig ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen. Dazu können insbesondere die ordnungsgemäße Verwaltung und Bearbeitung von Immobilienanfragen, die interne Organisation unserer Maklertätigkeit, die Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gehören. Dabei berücksichtigen wir die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen.
Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Daten aus Immobilienanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine allfällige weitere Betreuung erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder werden Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf der einschlägigen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Weitergabe der Daten
Für die Datenverarbeitung können wir Auftragsverarbeiter heranziehen, insbesondere IT- und Softwaredienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Anfragen und der Bereitstellung unserer Systeme unterstützen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dazu können insbesondere gehören:
- Eigentümerinnen und Eigentümer der angefragten Immobilien, soweit eine Weitergabe zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Vermittlung erforderlich ist
- An der Abwicklung eines Immobiliengeschäfts beteiligte Personen oder Unternehmen, soweit dies erforderlich ist
- IT- und Softwaredienstleister, soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten
- Steuerberater und sonstige berufliche Berater, soweit erforderlich
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht
Betroffenenrechte
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.
Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Penta Immobilien GmbH
Tschamlerstraße 3
6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: info@penta-immobilien.at
Rechtsbehelfsbelehrung
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E: dsb@dsb.gv.at
W: http://www.dsb.gv.at/
Wohnungs-Check (Online-Preisindikation für Eigentumswohnungen)
Auf unserer Website bieten wir einen „Wohnungs-Check“ an, mit dem Eigentümerinnen und Eigentümer eine unverbindliche Preisindikation für ihre Wohnung erhalten. Dabei verarbeiten wir folgende Daten: Ihre Kontaktdaten (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer), die Angaben zur Wohnung (Adresse, Lage, Wohnfläche, Zimmer, Baujahr, Lage im Haus, Freifläche, Stellplatz, Ausblick, Zustand, Nutzung, Energieausweis) sowie die daraus berechnete Preisindikation.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die gewünschte Preisindikation zu erstellen, per E-Mail einen persönlichen Link zu Ihrem Bericht zu senden und – wenn Sie dies wünschen – mit Ihnen Kontakt aufzunehmen (Rückruf oder Termin vor Ort). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Sofern Sie zusätzlich eingewilligt haben, Marktberichte per E-Mail zu erhalten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse hierfür auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Persönlicher Bericht und Aufrufe: Ihr Bericht ist als Webseite unter einem persönlichen, nicht erratbaren Link abrufbar. Das erste Öffnen des Links gilt als Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Wir speichern, wann und wie oft der Bericht aufgerufen wird, sowie Ihre Rückmeldung zur Preisindikation und einen allfälligen Terminwunsch. Dies erfolgt ausschließlich auf unserem Server; es werden dafür keine Cookies, Tracking-Pixel oder Analysedienste eingesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Betreuung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Link ist 60 Tage gültig.
Adresssuche: Damit Sie Ihre Adresse leichter eingeben können, schlagen wir während der Eingabe passende Adressen vor. Dazu wird der eingegebene Text von unserem Server an den Dienst „Photon“ der komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, 14473 Potsdam, Deutschland, übermittelt, der Daten aus OpenStreetMap verwendet (© OpenStreetMap-Mitwirkende). Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an komoot übermittelt, da die Anfrage über unseren Server läuft. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Schutz vor Missbrauch: Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig ausschließlich in verschlüsselter (gehashter) Form gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Sie wird nicht mit Ihrer Anfrage gespeichert.
Empfänger: Ihre Anfrage wird innerhalb der PENTA Immobilien GmbH bearbeitet. Wir setzen dafür folgende Auftragsverarbeiter ein: unseren Webhosting-Anbieter Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), Deutschland, für den E-Mail-Versand Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie zur Verwaltung unserer Kundenanfragen monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh St., Tel Aviv 6777506, Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer: Wird der Link zum Bericht nicht innerhalb von 7 Tagen geöffnet (E-Mail-Adresse nicht bestätigt), löschen wir Ihre Anfrage automatisch. Bestätigte Anfragen speichern wir, solange dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, längstens jedoch drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Einwilligung zu Marktberichten und deren Zeitpunkt speichern wir bis zu Ihrem Widerruf.
Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@penta-immobilien.at. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) zu beschweren.
Stand: Oktober 2026
